Zuerst der Mitarbeiter, dann der Kunde

Was ist das Erfolgsgeheimnis der IT-Firma HCL Techologies? Vineet Nayar verrät es nun im vorliegenden Buch: Der Erfolg des Unternehmens besteht darin, dass es die Mitarbeiter an die erste Stelle gesetzt hat - besonders die, die im direkten Kontakt mit den Kunden stehen.


Vineet Nayar
Zuerst der Mitarbeiter, dann der Kunde
Stellen Sie das konventionelle Management auf den Kopf

- Fachbuch -
1. Auflage November 2013
24,99 Euro
170 Seiten, Hardcover
ISBN 978-3-527-50751-1
Wiley-VCH, Weinheim