Trans-o-flex Logistics Group: One-Stop-Shopping-Konzept im neuen Internet-Auftritt

Paketdienst und Spedition, Arzneimitteltransporte mit aktiver Temperaturführung und maßgeschneiderte Logistiklösungen, die Lagerung, Mehrwertdienste und Transport integrieren - das One-Stop-Shopping-Konzept ist Basis der Unternehmensstrategie der Trans-o-flex Logistics Group. Nun hat es der Logistikdienstleister im neuen Internet-Auftritt in die Online-Welt übersetzt.

So gab es bei der grundlegenden Neugestaltung des Internet-Auftritts zwei Leitlinien, um die unterschiedlichen Interessen und Suchgewohnheiten von Internet-Nutzern zu berücksichtigen: Übersichtlichkeit und Redundanz.

Damit die wichtigsten Dinge sofort gefunden werden, sind die Bereiche, die Besucher der Trans-o-flex-Seiten am häufigsten nutzen, alle mit nur einem Klick direkt von der Homepage aus zu erreichen. Dazu zählen Sendungsverfolgung, Onlineerfassung, aber auch der Hinweis auf die spezielle Hotline für Empfänger von Sendungen. Nutzer, die gezielt bestimmte Informationen suchen, werden über einen „Schnelleinstieg" mit einem Klick auf die Seiten für Presse, zu Systempartnern, zur Unternehmensdarstellung, zu Karrieremöglichkeiten oder zu den Anfahrtsbeschreibungen der verschiedenen Tochterfirmen geleitet.

Als ganz neues Angebot zeigt ein „Service-Kombinator" interaktiv an, welche Zusatzdienste von Trans-o-flex sich miteinander kombinieren lassen. Wer beispielsweise eine Terminzustellung wünscht, kann beim Klick auf diese Variante ab sofort auf einen Blick erkennen, dass er die Zustellung mit 16 weiteren Angeboten auf seine individuellen Bedürfnisse zuschneiden kann, vom Abend-Service bis zur Verpackungsrückführung.