Elegante Lösungen für ausweglose Lagen – Gutes Benehmen sucht man im Arbeitsalltag oft vergeblich.

Was tun, wenn Kollegen oder gar der Chef zu weit gehen? Wenn der Abteilungsleiter Sie eine Rechnung bezahlen lässt – und gibt Ihnen das Geld nicht wieder?

Wenn Ihnen ein Gast beim Opernball aufs Kleid tritt und dann Unfallflucht begeht?

Oder der wichtige Geschäftspartner sich aufgrund einer vermeidbaren Unachtsamkeit brüskiert fühlt? In ihrem Buch „Wie kommen Sie mir denn?" liefern Gabriele Schlegel und Claudia Tödtmann Notwehrmaßnahmen gegen schlechtes Benehmen.

Das Buch gibt Tipps, wo es keine Regeln gibt. Für Situationen, in denen andere Menschen menschlich reagieren oder sich daneben benehmen - jedenfalls nicht wie geschliffene Diplomaten.

Anhand unterhaltsamer und humorvoller Anekdoten aus ihrer wöchentlichen Kolumne zeigen die Autorinnen, wie man gelassen, souverän und humorvoll mit derart kniffligen Situationen umgeht.

„Wie kommen Sie mir denn?" gibt konkrete Notfall-Tipps für alle, die am Ende nicht selbst die Haltung verlieren möchten.

Wie kommen Sie mir denn?
Von Gabriele Schlegel / Claudia Tödtmann
Linde Verlag 2008, 144 Seiten, 15,90 €
ISBN: 978-3-7093-0205-7