Höhere Verfügbarkeit, weniger Ausfälle
SEW-Eurodrive Servicesystem auf Werks-, Anlagen- und Komponentenebene
Das Complete Drive Management CDM umfasst die technischen Daten aller Motoren, Getriebemotoren, Industriegetriebe und Frequenzumrichter, ihre Einsatzinformationen und Zustandsklassifizierung sowie gegebenenfalls erforderliche Instandsetzungsmaßnahmen. Die Antriebe werden mit einer Komponentennummer eindeutig gekennzeichnet und die Daten mit SEW-Äquivalenten sowie den aktuellen Zustandsinformationen in der Webapplikation im Online Support hinterlegt. Die Zugriffsberechtigung ist personenbezogen und wird vom Anwender festgelegt. So wird eine hohe Transparenz aller Motoren und Umrichter nach Typ, Stückzahl, Zustand und Verfügbarkeit erreicht. Funktionalitäten, wie das digitale Serviceheft und die Historienanzeige, helfen, die Instandhaltung zu optimieren, die Lagerhaltung zu reduzieren, Redundanzen zu erkennen und die Ersatzverfügbarkeit zu sichern. Nach vorliegenden Erfahrungen lässt sich die Anlagenverfügbarkeit mit dem System im zweistelligen Prozentbereich steigern. Im Schadensfall bekommt der Anwender schnelle Hilfe – mit den vereinbarten Leistungen, zum vereinbarten Preis und innerhalb der eventuell vordefinierten Reaktionsszenarien. Auch Getriebemotoren und EX-geschützte Normmotoren für die Zone 1/21 (Gas und Staub) sowie Frequenzumrichter können im Stundenbereich geliefert werden, sofern die Komponenten und Liefersituation der Montageteile es zulassen, und Industriegetriebe mit einem Drehmoment über 25 kNm innerhalb von drei bis fünf Tagen.
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