WhatsApp erfreut sich einer immer größeren Beliebtheit in der Bevölkerung. Rund 85% der Deutschen nutzen WhatsApp als Messenger. Somit ist WhatsApp der führende Messenger-Dienst in Deutschland. Insbesondere in der Altersgruppe der 18 bis 29-Jährigen nutzen sogar 97% WhatsApp. WhatsApp hat somit die SMS sowie Telefonate mit dem Handy als primären Kommunikationskanal der Deutschen ersetzt. Nicht nur für die Kommunikation, sondern auch für das Recruiting ist WhatsApp ein vielversprechender Kanal. Denn dort erreichen Organisationen Bewerber zu jeder Tages- und Uhrzeit.

Vor diesem Hintergrund bietet der Recruiting-Softwareanbieter Jobcluster seinen Kunden zukünftig die Möglichkeit an, Bewerbungen auf Stellenanzeigen über WhatsApp zu ermöglichen. Jobcluster Deutschland setzt dabei auf die etablierte Technologie des Leverkusener Softwareentwicklers PitchYou als strategischen Partner. „Wir freuen uns, mit dieser Partnerschaft neue Maßstäbe für die Candidate Experience zu setzen und den Recruiting-Erfolg unserer gemeinsamen Kunden nachhaltig zu steigern," erklärte Tim Berg, Geschäftsführer bei PitchYou. Die Kooperation vereint das Beste aus zwei Welten: Jobcluster bietet mit dem One-Click-Recruiter, die Multiposting-Plattform für Stellenanzeigen und PitchYou die WhatsApp-Bewerbung an. „Mit WhatsApp-Bewerbungen durch PitchYou, freuen wir uns, unseren Kunden eine innovative Lösung für schlanke Bewerbungsverfahren anbieten zu können,“ kommentiert David Baumann, Projektmanager bei Jobcluster, die neue Zusammenarbeit.

Kunden, die das PitchYou Add-on nutzen, können zukünftig neben den üblichen Bewerbungsformularen die WhatsApp-Bewerbung als Bewerbungsmethode im One-Click-Recruiter auswählen. Die WhatsApp-Bewerbung erfolgt DSGVO- und CI-konform. Wird die WhatsApp-Bewerbung ausgewählt, können sich Bewerber über einen WhatsApp-Chat bei der jeweiligen Organisation bewerben. Dabei führt der Chatbot die Bewerber Schritt für Schritt durch das automatisierte Interview und stellt dabei gezielte Fragen, die vorab festgelegt wurden. Während des WhatsApp-Chats wird geprüft, ob Angaben wie Postleitzahl oder E-Mail-Adresse der Bewerber valide sind. Sollte eine Angabe fehlerhaft sein, fragt der WhatsApp-Chatbot automatisch nach den richtigen Informationen. Vollständig abgeschlossene Bewerbungs-Chats werden wie gewohnt an den Kunden übertragen, z. B. in sein Bewerbermanagementsystem.