Das Handheld IT-G500 von Casio bietet komfortable Bedienung, ein exzellentes 4,3"-Touch-Display sowie hohe Performance und Robustheit. Das Handheld wurde nach Richtlinien der ISO 9241-210 entwickelt und entspricht dem Prinzip des Human-centered Designs. Obwohl man ihm die hohe Resistenz gegen äußere Einflüsse nicht ansieht, widersteht es Wasser und Staub (IP 67), Temperaturschwankungen (-20 bis +50 °C) und verträgt Stürze aus 1,5 m auf Beton. Das elegante Gerät liegt mit etwa 270 g leicht in der Hand und lässt sich wie ein Smartphone über das 4,3" große Touch-Panel bedienen. Mit 480 x 800 Pixel bietet das WVGA-Display etwa 25% mehr Information und eine feinere Auflösung als das Casio IT-800 mit VGA. Das Handheld verfügt über eine hinterleuchtete numerische Tastatur, programmierbare Funktionstasten und zusätzlich zur zentralen Trigger-Taste zwei seitliche Tasten zur Auslösung des Scan-Vorgangs.