Produkte für Medizin, Pharmazie und Chemie haben in der Regel keine Zeit zu verlieren: Sie un­terliegen strengen gesetzlichen Regelungen - auch im Hinblick auf ihren Transport und ihre Lagerung. Diese ­Regelungen hat unter anderem die Weltgesundheitsorganisation im „Guide for good storage practices for pharmaceuticals" festgelegt. An Logistikunternehmen für den Life-Science- und Gesundheitssektor wie DHL stellt dies hohe Anforderungen - denn transportieren allein reicht nicht.

Menschen warten auf dringend notwendige Medikamente oder auf wichtige diagnostische Ergebnisse. Medizinische Geräte und spezielle Ersatzteile müssen möglichst schnell weltweit verfügbar sein. Life Sciences sind heute unverzichtbar. DHL unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen der Life-Science- und Gesundheits-Branche mit innovativen und individuellen Logistik-Lösungen und hat sein Leistungsspektrum gezielt auf die Anforderungen dieser Industrie ausgerichtet. Der Logistiker im Konzern Deutsche Post DHL kann dabei auf umfassende Erfahrungen mit Spezialtransporten zurückgreifen, vor allem wenn es um Produkte geht, die besonders sensibel behandelt oder temperaturgeführt transportiert werden müssen. Nach einer Studie des Münchner Beratungsunternehmens Novumed müssen heute 68 % aller Biotech-Medikamente sowie ausnahmslos alle Impfstoffe in einer lückenlosen Kühlkette transportiert werden. Für diagnostische Produkte liegt der Anteil bei 43 %, während er bei herkömmlichen Medikamenten nur bei 11 % liegt. Die Life-Science-Branche verlangt deshalb nach hochwertigen Logistiklösungen, damit die empfindlichen Sub­stanzen auf ihrem Weg keinen Schaden nehmen. Klinische Studien beispielsweise stellen besondere Herausforderungen an die Logistik, ihre Durchführung wird durch ­immer strengere Regularien festgelegt. So muss lückenlos nachgewiesen werden, dass Forschungsmaterial und Laborproben temperaturstabil gelagert und transportiert wurden. Auch die Medizintechnik hat spezielle Anforderungen an ihre Logistiker, sie muss bedarfsorientiert auf Kundenwünsche reagieren können. Das erfordert ein komplexes Lagermanagement von zentralen Waren, Komponenten und Teilebeständen mit entsprechender Verwaltung - für verkürzte Transportzeiten, standardisierte Eil- und Notfall-Services, vereinfachte Retouren und reibungslosen Reparatur- und Austauschservice.

Kompetenter Logistik-Partner

DHL kann durch seine bereichsübergreifende Zusammenarbeit für jeden Fall die individuelle Lösung bereitstellen. Von Point-to-Point-Belieferung über zeitgenaue Flächenverteilung, bis zur Einzelsendung über Luftfracht, für jede Anforderung gibt es die passende Transportlösung: temperaturgeführte ­Lösungen für europaweite Stückgut- und Teil-Ladungen, Direktfahrten, On-Board-Kurier, Aircraft-Charter, Sameday-Sendungen oder Helikopter-Service. Je nach Bedarf können die Kunden die Luft- und Seefracht mit DHL Global Forwarding oder auch europäische Landtransporte und Paketdienstleistungen mit DHL Express oder DHL Freight in Anspruch nehmen. Auf Wunsch wird der Einsatz verschiedener Transportwege für einen Kunden bereichs-übergreifend aus einer Hand koordiniert. Die Konzepte von DHL bringen im Besonderen Pharmaunternehmen näher an ihre Endkunden, da sie auch den Direkthandel und somit die volle Kontrolle über die Vertriebskanäle ermöglichen. In den zentralen Lagern von DHL Supply Chain können zum Beispiel die Produkte verschiedener Hersteller zusammengeführt und die gebündelten Sendungen als Gesamtlieferung zu Großhändlern, Apotheken und Endkunden transportiert werden. Die Lösungen von DHL decken alle Bereiche der Supply Chain ab: Die Primärlogistik beinhaltet die Rohstofftransporte, die Beförderung der Fertig­produkte vom Hersteller zu seinen Zentrallagern bzw. Vertriebspartnern sowie das Betreiben aller Lager in diesem Bereich. Die Sekundärlogistik übernimmt die Versorgung von Apotheken, Groß- und Vertriebshändlern sowie die Möglichkeit, zukünftig niedergelassene Ärzte und Patienten direkt zu beliefern. Die Distribution von Pharmazeutika und medizinischen Geräten an Krankenhäuser wird durch eine separate Lieferkette gewährleistet und trägt somit den hohen Anforderungen der Krankenhausbelieferung Rechnung.

Coole Logistik

Für temperatursensitive Stückgutsendungen hat DHL das Coldchain-Netzwerk entwickelt. Es entspricht allen Anforderungen der Industrie im Hinblick auf Temperaturkontrolle, Sicherheit und Handling und ist für Waren der Bereiche „gekühlt" (2-8 °C) und „kontrollierte Umgebungstemperatur" (15 -25 °C) konzipiert. Während des Transports wird die Temperatur der Pharmazeutika kontinuierlich gemessen und via GPS (Global Positioning System) übertragen. Somit können die Kunden über das DHL Control Center in Basel jederzeit Status und Temperatur aller Sendungen während des gesamten Transports nachvollziehen. DHL Freight unterhält dort ein mehrsprachiges Kompetenzzentrum speziell für Life-Science-Kunden, das von der effektiven Beratung bis hin zur Entwicklung individueller Konzepte für besondere Kundenanforderungen einen bestmöglichen Service sicherstellt.
Durchgeführt werden die temperaturgeführten Transporte gemeinsam mit Lifeconex. Lifeconex ist ein Gemeinschaftsunternehmen von DHL Global Forwarding und Lufthansa Cargo mit Sitz in den USA. Der Joint-Venture-Partner von DHL Global Forwarding ist spezialisiert auf das Management temperatursensibler Sendungen in den Bereichen von +2 °C bis +8 °C und +2 °C bis +25 °C. Das Angebot umfasst die gesamte Transportkette vom Rohstoff über das unfertige Erzeugnis bis hin zum Fertigprodukt und schließt auch IT- und Management-Leistungen ein. Letztlich ermöglicht die Kooperation somit deutlich verkürzte Lieferzeiten und reduzierte Kosten.

Weiterentwicklung globales Netzwerk

Die Wachstumsbranche Life Science und Gesundheit wird auch in den kommenden Jahren ein Schwergewicht auf dem Logistikmarkt darstellen. Der Konzern Deutsche Post DHL hat daher im Zuge der Strategie 2015 auch seine Strategie für den Biowissenschafts- und Gesundheitssektor erweitert und drei wichtige Komponenten ergänzt. Dazu gehört eine jährlich stattfindende globale Konferenz für die Life-Science- und Gesundheitsindustrie mit mehr als 30 Workshops, in denen Kunden, DHL-Führungskräfte und Branchenexperten Probleme erörtern und Lösungen vorschlagen. Darüber hinaus wird am Aufbau einer Wissensbasis gearbeitet und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit stetig intensiviert. Dies versetzt DHL in die ausgezeichnete Lage, globale Prozesse zu entwickeln, das exzellente Supply-Chain- und Logistik-Fachwissen im globalen Netzwerk zu nutzen und Branchenkompetenzen aufzubauen. Transport allein reicht eben nicht.