Arbeit im Home Office, Besprechungen per Videokonferenz, Einkäufe per Mausklick, Bankgeschäfte via Online-Banking und virtuelle Treffen mit Freunden oder Familie ohne die eigene Wohnung zu verlassen. Doch trotz all der vermeintlichen Vorzüge, hat auch diese Medaille zwei Seiten: formal kommunizieren wir heute zwar mehr, schneller und auf verschiedensten Kanälen, inhaltlich aber häufig unreflektierter, distanzierter, schärfer und mit einem größeren Potenzial an Missverständnissen. Damit der Austausch, die Produktivität und vor allem das Zwischenmenschliche nicht leiden, bedarf es daher einer neuen Art von Kommunikation, so der Autor Sebastian Pflügler.

Kommunikation für die digitale Ära
Wie wir heute miteinander reden – und was dabei immer noch wichtig ist
Sebastian Pflügler
Redline Verlag, 224 Seiten, 19,99 EUR
ISBN: 978-3-86881-795-9