Die Veranstaltung wurde von Steve Sonnenberg, President Emerson Process Management, eröffnet, der im Besonderen über die Themen Investition und Vertrauen sprach. Sonnenberg erklärte, wie Emerson weiterhin in Ressourcen und Niederlassungen investiert. 2011 wurden weltweit etwa 4.000 neue Mitarbeiter eingestellt und viele neue Herstellungsstätten und regionale Servicezentren eröffnet, um reaktionsschnelle lokale Unterstützung zu bieten.
Die Teilnehmer hatten die Wahl unter etwa 100 Präsentationen, hauptsächlich von Anwendern. Daneben gab es die Solutions Exhibition, die Emersons neueste Techniken und Dienstleistungen vorstellte - ergänzt durch Ausstellungen von komplementären und strategischen Partnern wie Belden, Cisco, Dell, Pepperl+Fuchs, Phoenix Contact, ProSoft, Softing, R.Stahl, Turck oder Weidmüller.
Emerson kündigte auf der Veranstaltung drei neue Technologien an, die Anwender dabei unterstützen, die Komplexität der Sicherheit bei Herstellungsprozessen zu verringern. Dazu gehören die DeltaV SIS Sicherheitssteuerung mit TÜV geprüftem Charm E/A-System, das TÜV-geprüfte digitale Überdrehschutz-System CSI 6300 und der TÜV-geprüfte digitale Stellungsregler DVC 6200 SIS.
Der nächste Global Users Exchange findet vom 8. - 12. Oktober 2012 im Hilton Anaheim in Anaheim, Kalifornien/USA, statt.