Literatur

Das unsichtbare Spiel

Gabriele Rehbock und Kai-Markus Müller: Das unsichtbare Spiel, Die verborgene Psychologie von Verhandlungen und Kaufentscheidungen, Redline, Münchner Verlagsgruppe 2023, 304 Seiten, 25,00 EUR, ISBN: 978-3-86881-932-8

Die verborgene Psychologie von Verhandlungen und Kaufentscheidungen

Der unbewusste Anteil unseres Verhaltens ist größtenteils automatisiert, bestimmt aber maßgeblich den Erfolg in einer Verhandlung. Gabriele Rehbock und Kai-Markus Müller nennen diesen Teil der Interaktion zwischen Geschäftspartnern „Das unsichtbare Spiel“.

In ihrem gleichnamigen Buch erklären sie, wie man geschickt defensiv spielt oder erfolgreich in die Offensive geht. Auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften, der Psychologie und Verhaltensökonomie dient das Buch als praktischer Leitfaden, um das eigene Verhalten besser zu steuern, andere Spieler gezielt zu beeinflussen und die Verhandlung am Ende für sich zu entscheiden.

Gabriele Rehbock ist ein erfolgreicher B2B-Vertriebsprofi. In ihrer Tätigkeit hatte sie P&L-Verantwortung für bedeutende multinationale Key Accounts wie z.B. Colgate-Palmolive, Henkel oder Procter & Gamble. Gemeinsam mit Professor Müller bietet sie NeuroSmart Pricing Workshops an und ist als Sales Strategy Coach tätig.

Kai-Markus Müller ist Professor für Konsumentenpsychologie mit den Forschungsschwerpunkten Kaufentscheidungen und Behavioral Pricing. Der häufig gebuchte Redner ist promovierter Neurowissenschaftler und entwickelte NeuroPricing, eine Reihe von Algorithmen und Analyseinstrumentarien zur neurowissenschaftlichen Messung der Wertwahrnehmung.

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