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Simon & Werne setzt auf intensive Kundenberatung zur Abstimmung der Rezepturen

13.11.2011 -

Kosmetikspezialist setzt auf kundenorientierten Anbieter und flexible Software. Mit ihren forschungsintensiven Vorprodukten für andere Industriebranchen ist die chemische Industrie ein wichtiger Innovationsmotor der Wirtschaft. So werden z. B. Farbstoffe und Pigmente für Farben, Lacke und Kosmetik entwickelt. Polyvinylalkohol (PVA) findet sich in Latexlacken, Haarsprays, Shampoos, Klebstoffen und Verbundfaserkunststoffen.
Tenside sind als waschaktive Substanzen in Waschmitteln, Spülmitteln und Shampoos enthalten. Um mit diesen Produkten am Markt dauerhaft erfolgreich zu sein, setzt Simon & Werner auf eine intensive Kundenberatung zur Abstimmung der Rezepturen und auf die fortlaufende Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen. Den Mitarbeitern immer die besten Werkzeuge an die Hand zu geben, lautet ein wichtiges Unternehmensprinzip. Im Bereich der kaufmännischen Lösungen hat sich diese Praxis bereits bewährt: In langjähriger Zusammenarbeit mit dem IT-Spezialisten CSS wird die Effizienz der betriebswirtschaftlichen Prozesse stetig verbessert.

Die Simon & Werner GmbH vertreibt Farbstoffe, Pigmente, Pigmentpräparationen, Celluloseether, Konservierungsmittel, PVA und Tenside sowie Hilfsmittel für die industrielle Weiterverarbeitung und ist Vertriebspartner namhafter Unternehmen wie Clariant, BASF, Ciba und Lanxess. Die Abstimmung der Produktrezepturen erfolgt in enger Abstimmung mit dem jeweiligen Kunden, denn neben den vorhandenen Standardlösungen bietet das Unternehmen auch die Realisierung spezifischer Entwicklungen an. Das 1945 in Flörsheim bei Frankfurt a. M. gegründete Unternehmen mit 40 Mitarbeitern ist seit Anfang 2008 eine 100%ige Tochter der Ter Hell. Diese ist bereits mit Standorten in den USA und Asien vertreten und befindet sich derzeit auf Expansionskurs in Europa. Ziel des Mutterkonzerns ist, künftig auf allen Kontinenten präsent zu sein.

Finanzen und Personal optimal managen

Bereits 2001 machte sich Simon & Werner auf die Suche nach einer integrierten kaufmännischen Lösung, um in Zukunft Schnittstellenproblematiken zu vermeiden. Schon damals fiel die Wahl auf eine Lösung der Firma CSS aus Künzell: Im Jahr 2002 führte Simon & Werner die FIX-Anwendung für Lohn und Gehalt, in den darauf folgenden Jahren die Lösungen für Finanz- und Anlagenbuchhaltung ein. Die intensive Kundennähe und die ausgereifte Software, die durch technologische Neuerungen, die Oberfläche und das Handling überzeugte, gaben jetzt den Ausschlag für Simon & Werner, ihre langjährige Zusammenarbeit mit CSS weiter fortzusetzen.
Seit Januar 2008 vertraut der Experte für chemische Erzeugnisse nun auch auf eGecko Rechnungswesen & Personalwirtschaft. Damit steht dem Unternehmen eine komplett integrierte Lösung zur Verfügung, die neben der leistungsfähigen buchhalterischen Abwicklung der gesamten Geschäftsprozesse auch zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten und Planungsfunktionen bereitstellt.
„Wir haben bereits eine nachhaltige Optimierung unserer wesentlichen Aufgaben im Finanz- und Personalmanagement erzielt und sehen aufgrund unserer positiven Erfahrungen keine Alternative zu eGecko im mittelständischen Softwaremarkt“, berichtet Jürgen Knoff, Prokurist und Leiter Rechnungs- und Personalwesen der Simon & Werner. „Hätte nicht noch erst unser ERP-System b2 auf die Oracle Datenbank migriert werden müssen, hätten wir das System bereits viel früher umgestellt“, so Jürgen Knoff weiter.

Aufgrund der 100%igen Integration von Controlling, Rechnungswesen und Personalwirtschaft sowie der objektorientierten Programmierung und neuester Java-Technologie bietet die neue Lösung enorme Vorteile zur Optimierung von komplexen Arbeitsprozessen durch variable Zuordnungsmöglichkeiten und schnelle Zugriffe auf sämtliche im Unternehmen befindliche Daten.
So ist es für Simon & Werner jetzt möglich, von einer beliebigen Anwendung innerhalb der Software, an jede andere Stelle im System zu gelangen und bis auf den Urbeleg zu verzweigen. Neben der klassischen Finanzbuchhaltung mit zahlreichen Auswertungsfunktionen z. B. für Kundenbonität und die Finanzkennzahlen und Liquiditätsanalyse begeistert Jürgen Knoff vor allem das voll integrierte MT940 Modul in der Debitorenbuchhaltung. Mit dem optimierten Tool erzielt das Unternehmen bei der automatischen Verbuchung der täglichen Kontoauszüge durchweg eine Trefferquote von 100 %. Zudem lassen sich alle operativen Daten auf Knopfdruck tagesaktuell abfragen und übersichtlich in Auswertungen visualisieren.
So entsteht ein komplexes Informations- Szenario: Konventionelle Kennzahlen werden mit immateriellen, emotionalen Werten verknüpft, damit erhöht sich die Transparenz des Kennzahlensystems maßgeblich. Auch die neuen Vorschriften zur Elektronischen Steuererklärung und Umsatzsteuervoranmeldung werden durch die integrierte Elster-Software in vollem Umfang erfüllt. Damit wird die Kommunikation mit Behörden und Banken wesentlich erleichtert.

Reibungsloser Einstieg in den Echtbetrieb

Weitere Pluspunkte aus Sicht von Simon & Werner sind die flexible Maskengestaltung, der flexible Reportgenerator, die Office-Anbindung und vor allem auch die gute und konstante Kundenbetreuung. So war der ausgesprochen gute Service ein wichtiger Grund die Zusammenarbeit fortzusetzen, denn die Erfahrung seit 2002 hat gezeigt: „Insgesamt hat das System genau die richtige Größe für einen Mittelständler.
Das qualifizierte Personal ist auf Augenhöhe und hat bei Bedarf stets am gleichen Tag noch eine überzeugende Lösung parat. Ich weiß, wovon ich spreche, denn ich habe selbst zehn Jahre in einem Softwareunternehmen gearbeitet“, berichtet Jürgen Knoff. Ein gutes Beispiel ist die reibungslose Einführung des Systems. Die Schulung wurde direkt mit den Echtdaten durchgeführt, eine Testphase gab es nicht.
Mit insgesamt 25 Tagen Aufwand für Schulung, Implementierung, Altdatenübernahme, Echtbetriebbetreuung inklusive Customizing für drei Arbeitsplätze erfolgte der Umstieg auf die neue Lösung in einem Tempo, das den Prokuristen begeisterte: „Bereits bei der Systemeinführung hat sich bestätigt, dass wir uns richtig entschieden haben. Nachdem wir direkt in den Echtbetrieb eingestiegen sind, haben wir innerhalb von zwei Tagen eine blitzsaubere Lohnabrechnung durchgeführt. Das macht uns so schnell keiner nach.“

Jedes Update mitnehmen

Und auch in Zukunft bleibt man bei Simon & Werner am Ball: Immer Up-to-Date zu sein, ist ein wichtiges Unternehmensprinzip. So werden die Mitarbeiter kontinuierlich auf spezielle Update-Features hin geschult. Jürgen Knoff abschließend: „Nur so ziehen wir den optimalen Nutzen aus der Software, die wir schließlich eingeführt haben, um sie mit voller Effizienz einzusetzen. Nicht nur für unsere Produkte, auch für IT-Lösungen, ihre Nutzer und den Kundenservice gilt: Die Mischung macht’s.“

Annette Schmidt, IT-Journalistin

 

Kontakt:
Verena Quell
CSS GmbH, Künzell
Tel.: 0661/9392-0
Verena.Quell@css.de
www.css.de